Regulamin sklepu

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

1. Sprzedawca – Paweł Martuszewski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Farmageddon - Paweł Martuszewski, NIP: 6731686067, REGON: 383705790, z siedzibą w Kaszubska 23, 84-106 Wielka Piaśnica, Polska, adres e-mail: kontakt@farmageddon.pl, tel: +48 731 866 559.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://gadzety.farmageddon.pl, oferujący odzież i akcesoria z grafikami marki Farmageddon (koszulki, bluzy, kubki, plakaty).
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
6. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie (m.in. koszulka, bluza, kubek, plakat), drukowana na zamówienie z gotowego katalogu grafik Sprzedawcy, w wybranym przez Klienta wariancie (rozmiar, kolor).
7. Druk na zamówienie (print-on-demand) – model produkcji, w którym Produkt jest drukowany dopiero po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, bez magazynowania gotowych egzemplarzy.
8. Partner produkcyjny – Gelato, podmiot realizujący na zlecenie Sprzedawcy druk Produktów w Polsce oraz ich pakowanie i nadanie przesyłki.
9. Operator płatności – Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia), obsługujący płatności w Sklepie.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu na odległość, składane za pośrednictwem Sklepu.
11. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady sprzedaży w Sklepie.

1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, zasady płatności, realizacji i dostawy Zamówień, a także prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy, w tym tryb odstąpienia od umowy i postępowania reklamacyjnego.
2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży i akcesoriów z grafikami marki Farmageddon, drukowanych na zamówienie w Polsce.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://gadzety.farmageddon.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich ogłoszenia i nie dotyczą Zamówień złożonych przed tym terminem.

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Proces składania Zamówienia przebiega następująco:
   • Klient wybiera Produkt z katalogu oraz jego wariant (rozmiar, kolor).
   • Klient przechodzi do płatności realizowanej przez bezpieczną stronę Stripe Checkout, gdzie podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia (imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy) oraz dokonuje płatności.
   • Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie Zamówienia na podany adres e-mail.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
4. Po opłaceniu Zamówienia jest ono przekazywane automatycznie do realizacji u Partnera produkcyjnego.
5. Do złożenia Zamówienia niezbędne jest podanie prawdziwych i kompletnych danych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnego adresu dostawy.
6. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia (np. wycofanie wariantu Produktu) Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca całość otrzymanej płatności.

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena Produktu nie zawiera kosztów dostawy. Koszt dostawy jest widoczny przed finalizacją Zamówienia i doliczany do łącznej kwoty do zapłaty.
3. Płatności w Sklepie obsługuje Operator płatności – Stripe Payments Europe Ltd. Płatność odbywa się na stronie Stripe Checkout, z pełnym szyfrowaniem transakcji. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
4. Dostępne metody płatności obejmują:
   • BLIK
   • Płatności kartą (Visa, Mastercard)
   • Przelewy24 (szybkie przelewy internetowe)
   • Apple Pay i Google Pay (na obsługiwanych urządzeniach)
5. Zamówienie jest przekazywane do realizacji wyłącznie po dokonaniu pełnej płatności. W przypadku nieukończenia płatności Zamówienie nie zostaje złożone i nie powstają z tego tytułu żadne zobowiązania.
6. Ceną wiążącą jest cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia. Promocje i zmiany cen nie dotyczą Zamówień już złożonych.
7. Faktura – na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Prośbę wraz z danymi do faktury (a w przypadku zakupu na firmę – numerem NIP) należy przesłać na adres kontakt@farmageddon.pl. Faktura zostaje przesłana na adres e-mail Klienta.

1. Produkty są drukowane na zamówienie (print-on-demand) w Polsce przez Partnera produkcyjnego (Gelato). Czas produkcji wynosi zwykle 2-5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Po wydrukowaniu Produkt jest wysyłany przesyłką kurierską. Czas dostawy na terenie Polski wynosi zwykle 1-2 dni robocze od nadania przesyłki.
3. Łączny orientacyjny czas od złożenia Zamówienia do doręczenia wynosi 3-7 dni roboczych. Podane terminy mają charakter orientacyjny; maksymalny termin realizacji Zamówienia nie przekracza 30 dni od dnia zawarcia umowy.
4. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz państw członkowskich Unii Europejskiej. Koszt i czas dostawy poza Polskę mogą się różnić i są widoczne przed finalizacją Zamówienia.
5. Klient otrzymuje na adres e-mail informację o nadaniu przesyłki wraz z danymi umożliwiającymi jej śledzenie (jeśli przewoźnik udostępnia taką usługę).
6. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania warto sporządzić protokół szkody w obecności kuriera – ułatwi to rozpatrzenie reklamacji, choć nie jest warunkiem jej złożenia.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Produktu.
3. Produkty oferowane w Sklepie pochodzą ze standardowego katalogu grafik i wariantów Sprzedawcy – nie są personalizowane według indywidualnej specyfikacji Klienta. W związku z tym wyłączenie prawa odstąpienia przewidziane w art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta (rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta) nie ma zastosowania do Zamówień z katalogu, a 14-dniowe prawo odstąpienia obowiązuje w pełni. Wyłączenie to mogłoby dotyczyć wyłącznie ewentualnych Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie według projektu dostarczonego przez Klienta – o czym Klient byłby wyraźnie poinformowany przed zakupem.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: kontakt@farmageddon.pl, w drodze jednoznacznego oświadczenia. Wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
5. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na żądanie Klienta pod adresem kontakt@farmageddon.pl. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
6. Klient odsyła Produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę w instrukcji zwrotu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.
7. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z kosztami.
9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu (np. noszenie lub pranie odzieży).

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktu zgodnego z umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta, a wobec pozostałych Klientów – na zasadach rękojmi z Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacji podlegają w szczególności: wady druku (rozmazana, pęknięta lub blaknąca grafika niewynikająca z nieprawidłowej pielęgnacji), uszkodzenia materiału, błędy szycia, dostarczenie niewłaściwego wariantu Produktu (rozmiar, kolor, grafika) lub uszkodzenie Produktu w transporcie.
3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@farmageddon.pl z podaniem:
   • Imienia i nazwiska
   • Adresu e-mail użytego przy Zamówieniu
   • Numeru Zamówienia
   • Opisu problemu (mile widziane zdjęcia wady)
   • Żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca – zgodnie z żądaniem Klienta i przepisami prawa – wymieni Produkt na wolny od wad, naprawi go, obniży cenę lub zwróci płatność. Koszty wymiany lub odesłania wadliwego Produktu ponosi Sprzedawca.
7. Konsument ma również prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
   • Powiatowy (Miejski) Rzecznik Konsumentów
   • Stały polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej
   • Platformę ODR dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Zamówień (w tym przekazania adresu dostawy Partnerowi produkcyjnemu i przewoźnikowi), obsługi płatności przez Operatora płatności, obsługi reklamacji i zwrotów oraz – za zgodą Klienta – wysyłki newslettera.
3. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach przysługujących Klientowi zawiera Polityka prywatności.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
   • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
   • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
2. Prawem właściwym dla umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
3. W przypadku sporu między Sprzedawcą a Konsumentem strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sprawy. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
4. Konsument może skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 czerwca 2026 r.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany są publikowane na stronie https://gadzety.farmageddon.pl/regulamin z 14-dniowym wyprzedzeniem i nie dotyczą Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
7. W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: kontakt@farmageddon.pl lub +48 731 866 559.